IAP IMPARTE CURSO DE CALIDAD EN EL SERVICIO PÚBLICO MUNICIPAL A FUNCIONARIOS DEL AYTO

octubre 9, 2012

Arely Noriega.-

A solicitud del ayuntamiento que encabeza el Ing. Manuel Narcía Coutiño, el Instituto de Administración Pública (IAP) del Estado A.C., impartió un curso de Calidad en el Servicio Público Municipal dirigido a Regidores, Directores, Coordinadores y Jefes de departamentos de esta administración.

El curso fue con finalidad de valorar y concientizar a los servidores públicos en brindar calidad en el servicio a la ciudadanía en general, siendo impartido por el Maestro Hugo Zúñiga y tuvo lugar en la sala de cabildo, el cual fue inaugurado por el alcalde Narcía Coutiño.

Ahí el munícipe invitó a los funcionarios de su gobierno ha recibir el curso con atención para llevarlo a la práctica, por el bien de todos y de los ciudadanos, indicándoles que éste es un gobierno cercano a la gente. 

En tanto el ponente explicó que al ser funcionario municipal tienen la responsabilidad de atender con calidad a los ciudadanos dando lo mejor de sí como funcionarios, todo esto será posible teniendo un plan de desarrollo municipal, un manual de organización y uno de procedimientos que se deben aplicar. 

Para ello deben de ser exigentes con sus auxiliares, poner reglas claras; trabajar en dos facetas: personal y organizacional, de ahí tendremos un resultado implícito, explícito y sorprendente, esa debe ser la metodología de cada área, ya que al hacer bien las cosas implica ahorro de recursos, económicos y materiales, todo con la finalidad de satisfacer las necesidades de los ciudadanos.

Cabe hacer mención que en el curso estuvo muy participativo, donde los funcionarios indicaron que éste les será de mucha utilidad y lo llevarán a la práctica en cada una de sus funciones para entablar una comunicación directa con los ciudadanos y que ellos se sientan satisfechos al ser tomados en cuenta, dando siempre respuesta a las necesidades que les aqueja.

En tanto la síndico municipal, María Cristina Suriano Pineda; regidores Yzalia López Gómez, Alberto Noé Aceituno Tapia, Leticia Manzo Sánchez; Marco Antonio Navejú Matías, Álvaro Robles, Ma. Guadalupe Gallegos Marroquín, Adolfo Lorenzana Labariega y USaí Manuel Solís coincidieron que la intensión es trabajar por el bien de todos, con calidad total, trabajando en equipo hombro con hombro con el alcalde Manuel Narcía Coutiño.